Regulamin aplikacji M+

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji M+, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.).

1.2. Podmiotem udostępniającym i zarządzającym Aplikacją jest MNTX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Słupsku pod adresem: ul. Stefana Starzyńskiego 1/2A, 76-200 Słupsk, posiadająca numer NIP 8393226193, REGON 520508894, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000928018, o kapitale zakładowym 5000 zł, wpłaconym w całości (dalej: „Usługodawca”).

1.3. W sprawach związanych z Aplikacją można kontaktować się z Usługodawcą również pod adresem e-mail: app@mntx.pl.

1.4. Regulamin skierowany jest do dwóch grup podmiotów: Użytkowników oraz Organizatorów.

1.5. Aplikacja M+ jest dostępna dla Użytkowników w formie aplikacji mobilnej na urządzenia przenośne takie jak smartfony i tablety, a dla Organizatorów również w wersji webowej z dostępem do panelu Organizatora.

1.6. Każdy Użytkownik przed pobraniem Aplikacji oraz w trakcie korzystania z niej ma zapewnioną nieodpłatną możliwość zapoznana się z treścią Regulaminu w sposób, który umożliwia pozyskiwanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego Użytkownika. Pobierając Aplikację lub rozpoczynając z niej korzystanie, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

1.7. Niniejszy Regulamin jest dostępny do pobrania również w pliku PDF https://get.mplusapp.pl/regulamin.pdf

1.8. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów przysługujących Użytkownikom na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796). W przypadku wątpliwości co do interpretacji zapisów Regulaminu, rozstrzyga się je na korzyść Użytkownika jako konsumenta lub osoby korzystającej z praw konsumenckich.

1.9. Dane osobowe Użytkowników rejestrujących się w Aplikacji lub z niej korzystających są przetwarzane przez Usługodawcę zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności i plików cookies, dostępnej w Aplikacji oraz https://get.mplusapp.pl/polityka-prywatnosci

2. Definicje

2.1. Aplikacja – aplikacja to mobilne oprogramowanie udostępniane przez Usługodawcę, umożliwiające Użytkownikom udział w Akcjach organizowanych przez Organizatorów w ramach Wydarzeń. Za pośrednictwem Aplikacji Usługodawca świadczy Usługi.

2.2. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Aplikacji na urządzeniu mobilnym w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z praw konsumenckich).

2.3. Organizator – podmiot (osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej) posiadający Konto Organizatora, który publikuje informacje o organizowanych przez siebie Wydarzeniach oraz Akcjach dostępnych dla Użytkowników w Aplikacji w trakcie tych Wydarzeń.

2.4. Konto Użytkownika – indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji, tworzony w wyniku rejestracji, umożliwiający dostęp do funkcjonalności Aplikacji zgodnie z uprawnieniami Użytkownika.

2.5. Konto Organizatora – profil Organizatora w Aplikacji umożliwiający Organizatorowi korzystanie z Panelu Organizatora, publikację informacji o organizowanych przez niego Wydarzeniach oraz Akcjach dostępnych dla Użytkowników w Aplikacji w trakcie tych Wydarzeń, zarządzanie treściami publikowanymi w Aplikacji przez Organizatora i komunikację z Użytkownikami.

2.6. Wydarzenie – aktywność sportowa, kulturalna lub zawodowa organizowana przez Organizatora w ramach prowadzonej przez niego działalności (np. mecz, koncert), o której Organizator informuje w ramach treści publikowanych w Aplikacji oraz w ramach której Organizator organizuje Akcje, w których Użytkownik może wziąć udział z wykorzystaniem swojego urządzenia mobilnego i zainstalowanej na nim Aplikacji.

2.7. Akcja – konkretne działanie, część lub element Wydarzenia, przypisane do określonego terminu, miejsca lub warunku uczestnictwa.

2.8. Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344), w tym prowadzenie Konta Użytkownika oraz Konta Organizatora, udostępnianie funkcjonalności Aplikacji, umożliwienie udziału w Wydarzeniach i Akcjach, prowadzenie konta Użytkownika oraz Panelu Organizatora.

2.9. Usługodawca – podmiot udostępniający i zarządzający Aplikacją, świadczący Usługi na rzecz Użytkowników zgodnie z niniejszym Regulaminem.

2.10. Polityka prywatności – dokument pod nazwą Polityka prywatności i plików cookies, opisujący zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies (tzw. ciasteczek), stanowiący integralną część Regulaminu.

2.11. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.).

2.12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).

2.13. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.).

3. Korzystanie z Aplikacji – wymagania techniczne i zasady ogólne

3.1. Aplikacja działa na urządzeniach mobilnych z systemem operacyjnym Android lub iOS i jest dostępna do pobrania w sklepach Google Play oraz App Store.

3.2. Pobranie i korzystanie z Aplikacji jest nieodpłatne. Użytkownik ponosi jednak koszty transmisji danych związane z pobieraniem, instalacją oraz korzystaniem z Aplikacji, zgodnie z umową zawartą z operatorem telekomunikacyjnym lub dostawcą Internetu.

3.3. Do prawidłowego pobrania, zainstalowania i korzystania z Aplikacji niezbędne są: (1) smartfon, tablet lub inne urządzenie mobilne z aktywnym dostępem do Internetu; (2) system operacyjny: Android w wersji 6.0 Marshmallow lub nowszej albo iOS w wersji 12.0 lub nowszej; (3) dostęp do poczty elektronicznej.

3.4. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie odpowiedniego urządzenia, oprogramowania oraz połączenia z Internetem, które umożliwiają korzystanie z Aplikacji, jak również za wszelkie koszty związane z transmisją danych lub usługami telekomunikacyjnymi.

3.5. Korzystanie z Aplikacji oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługodawcą, na zasadach określonych w Regulaminie. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji należy zapoznać się z Regulaminem.

3.6. Korzystanie z Aplikacji jest możliwe na warunkach licencyjnych określonych w Regulaminie. Aplikacja oraz jej elementy graficzne, tekstowe i funkcjonalne są chronione przepisami prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

3.7. Z Aplikacji mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej tego wieku mogą korzystać z Aplikacji wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego. W przypadku nieuprawnionego korzystania z Aplikacji przez osobę poniżej 16. roku życia, odpowiedzialność za skutki takiego działania, w tym za ewentualne szkody, ponoszą jej rodzice lub przedstawiciele ustawowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3.8. Usługodawca zapewnia dostęp do Aplikacji oraz zarządza jej funkcjonowaniem. Usługodawca nie świadczy usług w imieniu Organizatorów, nie pośredniczy w relacjach między Użytkownikami a Organizatorami, nie ponosi odpowiedzialności za organizację Wydarzeń ani podejmowane w ich ramach Akcje. Dołączenie do Wydarzenia za pośrednictwem Aplikacji nie oznacza zapewnienia możliwości faktycznego udziału w Wydarzeniu. Udział w Wydarzeniu może wymagać spełnienia dodatkowych warunków określonych przez Organizatora, takich jak zakup biletów, potwierdzenie tożsamości, spełnienie kryteriów uczestnictwa lub inne wymogi organizacyjne wskazane w opisie Wydarzenia lub komunikacji z Organizatorem. Szczegółowe warunki uczestnictwa w Wydarzeniu ustala Organizator i ponosi za nie odpowiedzialność.

3.9. Użytkownicy i Organizatorzy zobowiązani są do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, obowiązującym prawem, zasadami współżycia, z poszanowaniem praw Usługodawcy, innych Użytkowników, Organizatorów i osób trzecich. Dotyczy to w szczególności treści zamieszczanych w Aplikacji. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Aplikacji treści bezprawnych.

3.10. Usługodawca nie weryfikuje treści zamieszczanych w Aplikacji przez korzystające z niej osoby. Zgodnie z art. 14 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za te treści, jeśli nie posiada wiedzy o ich bezprawnym charakterze. Po otrzymaniu urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej informacji o takich treściach, Usługodawca niezwłocznie je zablokuje.

3.11. Usługodawca informuje, że korzystanie z Aplikacji za pośrednictwem Internetu wiąże się z ryzykiem typowym dla użytkowników sieci, w szczególności: infekcją złośliwym oprogramowaniem (np. wirusy, robaki, trojany, keyloggery), próbami phishingu, spamem, możliwością nieautoryzowanego dostępu do urządzenia lub danych (np. ataki hackerskie). W celu ograniczenia ryzyka zaleca się, aby w trakcie korzystania z Aplikacji Użytkownik: korzystał z aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz zapory sieciowej (firewalla), używał mechanizmów szyfrowania danych, regularnie aktualizował system operacyjny urządzenia, korzystał wyłącznie z bezpiecznych i zaufanych połączeń internetowych.

3.12. Usługodawca zaleca, aby Użytkownicy korzystali zawsze z najnowszej wersji Aplikacji. Starsze wersje mogą nie zapewniać pełnej funkcjonalności lub dostępu do wszystkich usług. Nowe wersje mogą zawierać istotne poprawki, w tym aktualizacje zabezpieczeń.

3.13. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z nieaktualnej wersji Aplikacji, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej. Postanowienie to nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień konsumentów wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

3.14. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Aplikacji lub jej poszczególnych funkcji w związku z prowadzonymi pracami technicznymi. O planowanych przerwach Użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.

3.15. Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne i możliwe przez czas jej istnienia. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Aplikacji poprzez jej odinstalowanie.

3.16. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie zewnętrznych dostawców technologii, usług lub urządzeń wykorzystywanych przez Użytkowników do korzystania z Aplikacji.

4. Warunki korzystania z Konta Użytkownika

4.1. Korzystanie z Aplikacji jest możliwe po jej pobraniu, zainstalowaniu, zarejestrowaniu się jako Użytkownik oraz po zalogowaniu się na utworzone Konto Użytkownika.

4.2. Rejestracja Konta Użytkownika następuje za pomocą formularza dostępnego w Aplikacji poprzez: (1) podanie przez Użytkownika jego danych: imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu; (2) otrzymanie kodu PIN na podany adres e-mail; (3) wpisanie kodu PIN w Aplikacji – co kończy proces rejestracji i powoduje automatyczne zalogowanie na Konto Użytkownika.

4.3. Konto Użytkownika jest tworzone bezpłatnie i pozostaje aktywne przez czas nieokreślony, z zastrzeżeniem możliwości żądania przez Użytkownika jego usunięcia.

4.4. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto Użytkownika.

4.5. Logowanie następuje poprzez: (1) podanie adresu e-mail; (2) otrzymanie kodu PIN na e-mail; (3) wpisanie kodu PIN w Aplikacji.

4.6. Usługodawca zastrzega możliwość wprowadzenia formy logowania poprzez przesyłanie kodu PIN na numer telefonu. Numer telefonu może służyć również jako forma kontaktu z Użytkownikiem w wyjątkowych przypadkach.

4.7. Sesja logowania trwa 30 dni, chyba że Użytkownik wyloguje się samodzielnie wcześniej. Po tym czasie brak aktywności powoduje automatyczne wylogowanie.

4.8. Użytkownik ma obowiązek podać prawdziwe dane podczas rejestracji i korzystania z Aplikacji oraz aktualizować dane w razie ich zmiany.

4.9. Usługodawca odmawia założenia Konta Użytkownika, jeśli istnieje już Konto Użytkownika założone dla danego adresu e-mail.

4.10. Konto Użytkownika jest przypisane do jednej osoby – zakazane jest udostępnianie go innym.

4.11. W przypadku nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownika Usługodawca może je tymczasowo zablokować lub trwale usunąć.

4.12. Odinstalowanie Aplikacji nie powoduje automatycznego usunięcia Konta Użytkownika.

4.13. Użytkownik może skorzystać w Aplikacji z opcji zamknięcia konta, która powoduje usunięcie Konta Użytkownika.

4.14. Użytkownik może również w każdej chwili zażądać usunięcia Konta Użytkownika przez Usługodawcę mailowo na adres app@mntx.pl lub pisemnie listem na adres: MNTX sp. z o.o., ul. Stefana Starzyńskiego 1/2A, 76-200 Słupsk. Konto zostanie usunięte niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania żądania.

5. Zawieszenie lub usunięcie Konta Użytkownika

5.1. Usługodawca może tymczasowo zawiesić dostęp do Konta lub trwale je usunąć, jeżeli Użytkownik, mimo wcześniejszego upomnienia, narusza postanowienia Regulaminu.

5.2. Zawieszenie może być czasowe (na wskazany okres) lub bezterminowe. W tym czasie logowanie i korzystanie z funkcjonalności Aplikacji jest zablokowane.

5.3. Użytkownik powinien niezwłocznie usunąć przyczyny zawieszenia i poinformować o tym Usługodawcę. Po ich usunięciu Konto zostanie odblokowane, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych.

5.4. Jeżeli zawieszenie trwa ponad 30 dni i przyczyny nie zostaną usunięte, Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i usunąć Konto.

5.5. Usunięcie Konta powoduje usunięcie danych i treści Użytkownika przypisanych do Konta, z zastrzeżeniem, że niektóre dane mogą być przechowywane zgodnie z Polityką prywatności (get.mplusapp.pl/polityka-prywatnosci) oraz przez okres wynikający z przepisów prawa.

5.6. W przypadku usunięcia Konta z przyczyn zawinionych przez Użytkownika, Usługodawca może odmówić ponownej rejestracji tego samego Użytkownika.

5.7. Powyższe postanowienia stosuje się odpowiednio do Konta Organizatora.

6. Funkcjonalności Aplikacji

6.1. Użytkownik, który posiada aktywne Konto i jest zalogowany, może korzystać z funkcjonalności Aplikacji, obejmujących w szczególności:
(1) obserwowanie Organizatorów oraz organizowanych przez nich Wydarzeń i Akcji;
(2) przeglądanie i wybór Wydarzeń i Akcji, do których Użytkownik chce dołączyć;
(3) udostępnienie przez Użytkownika latarki, ekranu, głośnika oraz heptyki – w celu aktywnego udziału w Wydarzeniu i danej Akcji;
(4) obserwowanie przebiegu Wydarzeń oraz liczby Użytkowników biorących udział w danym Wydarzeniu i Akcji;
(5) zarządzanie swoim profilem;
(6) otrzymywanie zautomatyzowanych powiadomień dotyczących Wydarzeń i Akcji.

6.2. Organizator, który posiada aktywne Konto i jest zalogowany, może korzystać z funkcjonalności Aplikacji, obejmujących w szczególności:
(1) organizowanie własnych Wydarzeń i Akcji dla Użytkowników;
(2) obserwowanie przebiegu i wyników poszczególnych aktywności oraz liczby Użytkowników biorących w nich udział;
(3) zarządzanie swoim profilem;
(4) otrzymywanie zautomatyzowanych powiadomień.

6.3. Szczegółowe informacje o każdym Wydarzeniu, w tym termin, miejsce, zasady uczestnictwa, ewentualna odpłatność za udział w Wydarzeniu oraz planowane Akcje, są zamieszczane przez Organizatora i mają charakter informacyjny.

6.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zmiany lub odwołanie Wydarzenia przez Organizatora, ani za jakość lub przebieg Wydarzenia lub poszczególnych Akcji.

6.5. Użytkownik może zrezygnować z udziału w Wydarzeniu lub Akcji na dowolnym ich etapie.

6.6. W ramach Aplikacji Użytkownicy mogą być informowani o nowych treściach i funkcjonalnościach.

6.7. Aplikacja może podlegać aktualizacjom, do których stosuje się niniejszy Regulamin. Dostarczane przez Usługodawcę aktualizacje mogą obejmować w szczególności poprawki błędów, aktualizacje zabezpieczeń, nowe funkcje lub ulepszenia istniejących funkcji oraz poprawę wydajności. Po opublikowaniu aktualizacji zalecane jest jej niezwłoczne pobranie i instalacja przez Użytkowników. Aktualizacja Aplikacji do najnowszej wersji jest istotna dla zapewnienia bezpieczeństwa Konta. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z braku aktualizacji Aplikacji do najnowszej wersji, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

7. Obowiązki Organizatorów

7.1. Każdy Organizator jest odpowiedzialny za tworzenie i publikowanie w Aplikacji opisów Wydarzeń oraz organizację związanych z nimi Akcji dostępnych dla Użytkowników. Obejmuje to w szczególności: (1) przygotowanie i publikację treści dotyczących Wydarzeń i Akcji; (2) określanie warunków uczestnictwa; (3) komunikację z Użytkownikami; (4) obsługę zapytań i zgłoszeń związanych z Wydarzeniami i Akcjami.

7.2. Organizator zobowiązany jest zapewnić, aby:
(1) wszystkie Wydarzenia i Akcje były zgodne z przepisami obowiązującego prawa, w tym w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, danych osobowych, praw autorskich, bezpieczeństwa uczestników oraz zasad uczciwej konkurencji;
(2) opis Wydarzeń i Akcji nie wprowadzał Użytkowników w błąd co do ich charakteru, celu lub warunków uczestnictwa;
(3) treści publikowane w ramach Aplikacji, w tym zdjęcia i grafiki, nie naruszały praw osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych, praw autorskich i pokrewnych, ani nie zawierały treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub niezgodnych z dobrymi obyczajami;
(4) przysługiwały mu odpowiednie prawa do zamieszczanych treści, materiałów graficznych lub zdjęć, w szczególności prawa autorskie lub licencje uprawniające do ich wykorzystywania, udostępniania i rozpowszechniania w ramach Aplikacji;
(5) w przypadku, gdy na zdjęciach znajdują się osoby fizyczne – posiadał odpowiednie zgody tych osób na rozpowszechnianie ich wizerunku w Aplikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7.3. Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenia praw osób trzecich wynikające z umieszczenia przez niego materiałów graficznych, zdjęć lub innych treści w Aplikacji.

8. Treści reklamowe w Aplikacji

8.1. W ramach korzystania z Aplikacji mogą być wyświetlane treści o charakterze informacyjnym lub reklamowym, dotyczące usług, produktów lub wydarzeń oferowanych przez Usługodawcę, w tym pod marką MONOTOX.

8.2. Treści reklamowe stanowią integralny element funkcjonowania Aplikacji i nie wpływają na możliwość korzystania z jej podstawowych funkcji.

9. Przerwy i awarie techniczne

9.1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Aplikacji.

9.2. Przerwy w działaniu Aplikacji mogą występować w związku z awariami, błędami technicznymi lub pracami konserwacyjnymi i rozwojowymi, które mają na celu poprawę bezpieczeństwa, stabilności lub funkcjonalności Aplikacji.

9.3. Usługodawca planuje przerwy techniczne w taki sposób, aby były one jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników i jedynie na czas niezbędny do dokonania koniecznych działań przez Usługodawcę.

9.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika za szkody ani niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikające z błędów, awarii technicznych lub przerw w działaniu Aplikacji, jeżeli wystąpiły one bez winy Usługodawcy — w szczególności w przypadku działania siły wyższej lub mimo zachowania należytej staranności odpowiadającej profesjonalnemu charakterowi działalności Usługodawcy.

9.5. Niniejsze postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Użytkownika będącego konsumentem wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących odpowiedzialności Usługodawcy za należyte wykonanie umowy.

10. Prawa autorskie, licencja na korzystanie z Aplikacji

10.1. Aplikacja, w tym jej układ graficzny, treści, utwory, znaki towarowe, bazy danych, elementy interfejsu, oprogramowanie oraz inne składniki, stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 24 z późn. zm.) i podlega ochronie przewidzianej w tym akcie oraz innych przepisach powszechnie obowiązującego prawa.

10.2. Autorskie prawa majątkowe do Aplikacji oraz jej elementów przysługują Usługodawcy lub podmiotom trzecim, od których Usługodawca uzyskał stosowne uprawnienia/licencje. Ochrona prawnoautorska obejmuje wszystkie formy wyrażenia Aplikacji.

10.3. Użytkownikom i Organizatorom udzielana jest niewyłączna, nieodpłatna, niezbywalna i obowiązująca na całym świecie licencja na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem oraz niniejszym Regulaminem. Licencja udzielana jest na czas obowiązywania umowy o korzystanie z Aplikacji.

10.4. W ramach udzielonej licencji: (1) Użytkownicy są uprawnieni do pobierania, instalowania, utrwalania w pamięci urządzenia, uruchamiania i korzystania z Aplikacji wyłącznie na własny, prywatny i niekomercyjny użytek; (2) Organizatorzy są uprawnieni do korzystania z Aplikacji również w celach związanych z prowadzoną działalnością zawodową i organizacją Wydarzeń, zgodnie z funkcjonalnością Aplikacji i postanowieniami Regulaminu.

10.5. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, adaptowanie, tłumaczenie, dekompilowanie, dezasemblowanie, odtwarzanie kodu źródłowego lub podejmowanie innych działań zmierzających do uzyskania informacji o konstrukcji Aplikacji, chyba że wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10.6. Użytkownicy i Organizatorzy zobowiązani są do poszanowania praw autorskich, praw własności intelektualnej, danych osobowych i dóbr osobistych Usługodawcy, innych Użytkowników oraz osób trzecich.

11. Reklamacje usług elektronicznych

11.1. Użytkownik może składać Usługodawcy reklamację w przedmiocie niewykonania lub nienależytego wykonania usług elektronicznych za pomocą poczty e-mail na adres app@mntx.pl lub pisemnie listem na adres: MNTX sp. z o.o., ul. Stefana Starzyńskiego 1/2A, 76-200 Słupsk.

11.2. Reklamacja usług elektronicznych powinna zawierać opis żądania oraz dane Klienta, w tym adres e-mail, umożliwiające rozpatrzenie reklamacji.

11.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni, informując o jej wyniku Usługobiorcę na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej.

12. Prawo odstąpienia od umowy

12.1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

12.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, za pomocą poczty e-mail na adres app@mntx.pl lub pisemnie listem na adres: MNTX sp. z o.o., ul. Stefana Starzyńskiego 1/2A, 76-200 Słupsk.

12.3. Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego tutaj: get.mplusapp.pl/formularz-odstapienia-od-umowy.pdf, jednak nie jest to obowiązkowe.

12.4. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia od umowy przed jego upływem.

12.5. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą, a Konto Użytkownika zostanie usunięte.

13. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów z udziałem konsumentów

13.1. W przypadku powstania sporu pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będącym konsumentem, Użytkownik może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z tych sposobów oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – aktualnie: polubowne.uokik.gov.pl.

14. Postanowienia końcowe

14.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie: (1) zmiany przepisów prawa lub wydania orzeczeń, decyzji lub zaleceń organów publicznych mających wpływ na treść Regulaminu; (2) wprowadzenia nowych funkcjonalności lub modyfikacji istniejących – w zakresie, w jakim mają one wpływ na prawa lub obowiązki Użytkowników wynikające z Regulaminu.

14.2. Usługodawca poinformuje Użytkownika o planowanej zmianie Regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, przesyłając treść zmiany na podany przez Użytkownika adres e-mail oraz udostępniając ją w Aplikacji.

14.3. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli nie wypowie on umowy o korzystanie z Aplikacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie.

14.4. Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do zdarzeń i czynności dokonanych przed datą wejścia ich w życie. Do takich zdarzeń stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili ich dokonania.

14.5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE), ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.